Fernwartung
Schnelle Hilfe direkt auf Ihrem Computer
Mit der ITS-DL Fernwartung kann ich Sie bei vielen Computer-, Windows-, Drucker-, E-Mail- und Netzwerkproblemen direkt aus der Ferne unterstützen. Die Verbindung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und kann jederzeit von Ihnen beendet werden.
So funktioniert es:
- Klicken Sie auf „Fernwartung herunterladen“.
- Starten Sie die heruntergeladene Datei.
- Teilen Sie mir die angezeigte ID telefonisch mit.
- Bestätigen Sie die Verbindungsanfrage.
- Ich unterstütze Sie direkt bei Ihrem Anliegen.
🔒 Datenschutz-Hinweis:
Die Fernwartung wird ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gestartet. Die Verbindung erfolgt verschlüsselt über den ITS-DL-Fernwartungsserver.
Hinweis zur Windows-Sicherheitsabfrage
Beim ersten Start kann Windows eine Sicherheitsabfrage anzeigen, da die Fernwartungssoftware direkt von ITS-DL bereitgestellt wird. Starten Sie die Datei bitte nur, wenn Sie die Fernwartung zuvor mit mir vereinbart haben.
Sicherheit und Datenschutz
Die Fernwartung erfolgt über einen von ITS-DL betriebenen Fernwartungsserver. Ohne Ihre Zustimmung ist kein Zugriff möglich. Während der Sitzung können Bildschirminhalte, Programme und Einstellungen sichtbar sein, soweit dies für die Fehleranalyse und Problemlösung erforderlich ist.
Die Fernwartung kann jederzeit durch Sie beendet werden. Es wird kein dauerhafter Zugriff eingerichtet.
Hinweis: Die ITS-DL Fernwartung ist ausschließlich für Supportleistungen durch IT Solution David Lehwald vorgesehen. Eine Nutzung für Verbindungen zu Dritten ist nicht gestattet.
Kontakt
Telefon: 0160 90 29 23 68
E-Mail: info@its-dl.de